שאלות ותשובות נפוצות
הזמנות
איך לבצע הזמנה באתר?
כל שעליך לעשות הוא:
1.לבחור את הפריט האהוב לנסיכה שלך,
2.לבחור צבע ומידה,
3.משם עוברים לקופה, בוחרים שיטת משלוח ושיטת תשלום ,
וזהו זה. החבילה בדרך אלייך..אנו כבר נעשה את המיטב בכדי לפנק אותך בקלות ובמהירות… ולך רק נותר להמתין וליהנות ממנה❤
עוד לא הזמנתי אף פעם באינטרנט – האם אפשר לבצע הזמנה טלפונית?
בכיף!!
שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בביצוע ההזמנה. אנחנו זמינים
* בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 22:00
*בימי ו׳ מ-14:00-10:00 ובשבת מ-22:00- 20:30 בטלפון: 02-5872564
ניתן להשאיר בכל שלב הודעה במייל: litalv2@gmail.com או בוואצאפ 0547467766 , ואנו נחזור בהקדם
לא מרגישה מספיק נוח בכדי לרכוש באתר. ברצוני לראות את הקולקציה במרוכז דרך הוואצאפ או המייל. אפשרי?
ברור! שילחי לנו בקשה לוואצאפ 0547467766 או למייל litalv2@gmail.com
והקטלוג יישלח אלייך תוך שעתיים.
כיצד מתבצע התשלום באתר?
ניתן לשלם באמצעות סליקת כרטיס אשראי , דרך פייפאל או באמצעות העברה בנקאית..
במקרה של העברה בנקאית יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות, ואנו נמסור לכם פרטי חשבון להעברה ונשלים את ההזמנה.
025872564 או בוואצאפ 0547467766.
משלוחים
*קבלת ההזמנה עם שליח עד הבית תוך 3 ימי עסקים – בתוספת של 35 ₪
*בדואר רשום – עד 14 ימי עסקים (בד”כ מגיע הרבה קודם) בתוספת של 15 ₪
*איסוף עצמי מירושלים, בתאום מראש 02-5872564
החזרות והחלפות
*ביטול עסקה והחזר כספי – ניתן על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר
איך מחזירים? מאוד פשוט – כל שעלייך לעשות ,לשלוח את הפריט בדואר רשום ולשלוח אלינו את מספר
המעקב שקיבלת, למייל litalv2@gmail.com . ברגע שאנו רואים שהפריט נשלח אלינו תוך יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר, אנו מזכים אותך בהחזר כספי מלא.
הכי חשוב- מועד שליחת הפריט.
כ”כ אפשרי לבצע את החזרת הפריט באופן עצמאי למסניף בירושלים. בתאום מראש 025872564
*החלפת מוצר – עד 14 ימי עסקים
*פריטים שנרכשו בסייל יוחלפו עד 7 ימי עסקים.
ביצעתי הזמנה וברצוני להוסיף אליה עוד פריט/ים./ לשנות כתובת משלוח
אין שום בעיה!!! במידה וההזמנה עדיין לא יצאה, שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בשינוי כל פרט בהזמנה.. אנחנו זמינים-
* בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 22:00
*בימי ו׳ מ-14:00-10:00 ובשבת מ-22:00- 20:30 בטלפון: 02-5872564
ניתן להשאיר בכל שלב הודעה במייל: litalv2@gmail.com או בוואצאפ 0547467766 , ואנו נחזור בהקדם
